FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-5 Werktage nach Zahlungseingang. Da es sich um Print-on-Demand-Produkte handelt, wird jedes Produkt erst nach Bestelleingang individuell gefertigt und durch unseren Partner Shirtee versendet.

2. Fallen Versandkosten an?

Nein. Es gibt keine Mindestbestellmengen und der Einkauf erfolgt versandkostenfrei (siehe Versandbedingungen).

3. Produziert ihr auf Lager?

Nein. Wir betreiben keine Lagerhaltung. Jedes Produkt wird individuell nach Bestellung hergestellt. Das ist nachhaltig und ressourcenschonend.

4. Warum können sich Farben leicht unterscheiden?

Drucktechnisch bedingte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Produkt sind möglich. Beim Print-on-Demand kommen verschiedene Verfahren (DTF, Sublimation) zum Einsatz. Jedes Verfahren hat eigene physikalische Grenzen in Bezug auf Farbbrillanz und Sättigung. Dies stellt keinen Mangel dar.

5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist. Danach sind Änderungen leider ausgeschlossen.

6. Habe ich ein Widerrufsrecht?

Ja. Für alle Bestellungen gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (§ 355 BGB). Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

7. Wie gehe ich bei Reklamationen vor?

Bitte melden Sie sich mit einer kurzen Beschreibung und, falls möglich, Foto des Mangels über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir prüfen den Fall und finden eine schnelle Lösung.

8. Fallen zusätzliche Steuern an?

Nein. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

9. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder anderen im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen.

10. Bietet ihr auch Sonderanfertigungen an?

Auf Anfrage können wir prüfen, ob individuelle Gestaltungen (z. B. mit eigenem Text oder Motiv) möglich sind. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular.